3月25日,“2021观点物业大会暨中国物业服务卓越榜颁奖典礼”在广州隆重举行,由观点指数研究院发布的“2021中国物业服务卓越榜”正式揭晓,星河智善生活凭借综合实力和业界口碑的优异表现,荣获“2021中国物业服务企业TOP50”及“2021中国物业服务企业品牌价值TOP30”。
2021中国物业服务企业TOP50,位列第30名
2021中国物业服务企业品牌价值TOP30,位列第26名
观点指数研究院作为专业的数据研究部门,长期跟踪物业行业走势,以全角度视野,综合物业企业营运指标、财务指标、品牌指标、管理指标、创新指标进行深度分析,推出专业研究报告和行业权威榜单,在行业内颇具影响力。
此次荣耀上榜,表明业内对星河智善生活综合实力和品牌口碑的高度认可,更是对星河智善生活今后继续提高综合能力、提升服务品质的激励和鞭策。
规模实力 稳步上升
星河智善生活历经22载耕耘,以“一花五叶”为发展战略,现已发展为集物业服务、不动产管理、资产服务、产业配套和生活服务为核心的专业化服务企业。目前服务项目超百个,全国布局30余座城市,服务合约面积超5000万平方米,物业类型涵盖住宅、写字楼、产业园区、商业、政府公建、酒店、公寓、学校等,系国内物业管理类型最丰富的企业之一。
2021年,星河智善生活在巩固并做好住宅业态的基础上,重点突破非住宅物业,不断完善业务结构、深化区域布局。近期,星河智善生活成功开拓东莞市人力资源和社会保障局黄江分局项目、镇江句容兰园案场及前期服务项目,首次中标广州南沙区市政公园绿轴项目及蕉门公园城市服务项目,实现重点布局城市服务的进一步深耕。
专注品质 夯实品牌
秉承着“星服务 心托付”的服务理念,星河智善生活始终坚持以客户为中心,专注服务品质。星河智善生活围绕基础服务进行持续升级,将星级服务渗透到社区的每一个角落,打造星河特色“星产品”,形成了特色星管家、星卫士、星维修、星环境等系列服务产品覆盖物业服务全过程。以“左邻右家APP”、“星河美好家小程序”、“停车场智慧管理系统”等为代表的星河自主研发的智能平台设施设备广泛应用,高效便捷业主生活,提升物业服务品质,打造全方位智慧生活场景。
凭借多年高质量运营的实践成果,2020年客户总体满意度提升至行业前列水平,跨入90分列。星河智善生活也正在持续推进以行业领先的客户满意度、完善的智慧园区建设以及绿色、舒适的社区环境等为主要标准的精品标杆项目打造,夯实服务品质,为美好城市生活服务的深度发展赋能更多的价值。
载誉前行,砥砺奋进。未来,星河智善生活将继续深耕品质服务,拓宽服务边界,为缔造美好城市生活服务不懈努力,奏响星河“十四五”高质量发展华美乐章。
